关于视频在win7下的花屏问题的一点意见反馈 作者: 康福中国官网 日期: 2010-5-11 17:56 阅读: 15031 人

康福的各位版主大家好;
       我是一名在康福购买的正版软件的用户。我把最近软件使用中的一点情况做一反馈，希望有助于新版本软件的改进。最近使用win7的人越来越多。我与前不久也安装了win7系统。但是进入聊天室后，无论己方还是对方的视频，均出现了严重的边缘毛刺现象。也可以理解为花屏的一种。无论是在软件默认的渲染模式下还是在旧的渲染模式下。效果均得不到改善。我尝试了各种方法。包括安装解码器，更换高等级高清显卡，更换高质量的高清摄像头。都无法改变这种现象。我查看了软件安装目录下的文件属性和内容。得出出现这一现象的两种可能原因。其一是win7系统默认的解码方式与软件输出解码方式不能兼容。听说可以以管理员的方式改变系统默认的解码模式，我正在研究，能不能行还有待于进一步试验。其二是directx版本有冲突。win在11的版本下可以与软件无缝对接。而软件本身是9.0版本。我个人感觉第二种可能行更大一些。这样的话，对9.0版本支持最好的就是xp系统。我尝试在另一台电脑上安装xp系统，然后安装软件。选择旧的渲染模式。进入聊天室。视频效果非常清晰。一切不良现象消失。希望在新版本的软件中对于win7系统的兼容性能够给于改进。毕竟使用这个系统的人越来越多。
    另外，我对其他的用户有个建议。在win7系统下。一定要选择驱动能与win7兼容的摄像头。否则，一是影响视频质量。同时摄像头黑屏、白屏、损坏的现象都有可能出现。win7毕竟是个新的系统，还不够完美。

admin

用户你好：
    很高兴收到你的来信，Camfrog5.5.236版基于Windows7操作系统开发，经过大量的用户测试，并不存在视频解码的问题。
    您所反馈的问题属于视频采集设备与Window7操作系统的驱动兼容问题，不属于Camfrog与Windows7系统的兼容性问题。
    “中文康福网”建议使用Windows7操作系统的用户，如果你使用的视频设备比较陈旧，建议购买支持Windows7操作系统平台的视频设备。